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14674 エリカRのセレクトボックス2017からの出現アイテムについて  Twitterに投稿する
いつも『スカッとゴルフ パンヤ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年4月6日(木)定期メンテナンス以降、
下記の不具合を確認していることをお知らせいたします。

・「エリカRのセレクトボックス2017」から
 本来出現するはずのない「バニーコスチュームセット(セシリアR)」が出現する


上記不具合につきましては準備が完了し次第、
臨時メンテナンスを実施し修正を予定しております。

また、上記現象に遭遇された方への対応につきましては、
修正完了後に公式サイトにてご案内を予定しております。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
修正まで今しばらくお待ちください。




なお、弊社で確認が取れている現バージョンの不具合を以下のページに掲載しております。
こちらも併せてご参照ください。

― 確認・対応中の不具合一覧 ―
https://www.pangya.jp/support_trouble_list.aspx


『スカッとゴルフ パンヤ』運営チーム

この記事に対する追記

  1.   WEB  「エリカRのセレクトボックス2017」不具合対応について   (2017/04/07 17:27:00)

    いつも『スカッとゴルフ パンヤ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    上記不具合につきまして、2017年4月7日(金)臨時メンテナンスにおいて、修正を行いました。
    現在は正常に「バニーコスチュームセット(エリカR)」が出現することを確認しております。

    また、不具合に遭遇された方へ、以下のうちいずれかの対応をおこないました。


    【パターンA】
    「エリカRのセレクトボックス2017」から
    「バニーコスチュームセット(セシリアR)」を獲得されたお客さま

     →「バニーコスチュームセット(セシリアR)」を回収のうえ、
      「バニーコスチュームセット(エリカR)」をお送りいたしました。


    【パターンB】
    「エリカRのセレクトボックス2017」をご購入された方で、
     過去の「ガチャッとポンタ」または「ポンタの福袋2017」にて
     「バニーコスチュームセット(セシリアR)」を獲得しているお客さま

     →2017年4月7日(金)臨時メンテナンス開始までの間に
     「エリカRのセレクトボックス2017」の購入に使用したCPを返還いたしました。


    【パターンC】
    「エリカRのセレクトボックス2017」をご購入された方で、
     過去の「ガチャッとポンタ」または「ポンタの福袋2017」にて
     「バニーコスチュームセット(セシリアR)」と
     「バニーコスチュームセット(エリカR)」の両方を獲得しているお客さま
    「エリカRのセレクトボックス2017」をご購入された方で、
     過去の「ガチャッとポンタ」または「ポンタの福袋2017」にて
     「バニーコスチュームセット(エリカR)」を獲得し、
     今回「バニーコスチュームセット(セシリアR)」を獲得しているお客さま
                                  2017/4/7 18:05修正

     ご希望により、「バニーコスチュームセット(セシリアR)」の回収と
     「エリカRのセレクトボックス2017」から出現するレアアイテムのお振り込みを
     実施いたします。
     
     こちらに該当するお客さまにつきましては、対象となるアカウントの
     登録メールアドレスへ、お手続きに関する詳細をお送りしておりますので、
     お手数ではございますが内容のご確認をお願いいたします。
     
    このたびは不具合により、お客さまにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    引き続き『スカッとゴルフ パンヤ』をお楽しみください。
     
     
    『スカッとゴルフ パンヤ』運営チーム


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